ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Studio: VieL (SPACE)
Inhaberin: Lena Ruziczka
Firmenanschrift:
Schiffamtsgasse 20/33
1020 Wien, Österreich
Studioadresse:
Praterstraße 70/8
1020 Wien, Österreich
UID: ATU78942913
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen des Studios VieL (SPACE), betrieben von Lena Ruziczka (im Folgenden „Studio“), insbesondere für Yoga-, Pilates-, Meditations- und Sound-Healing-Klassen, Workshops, Special Classes, Events, Kurse, Teacher Trainings sowie Memberships (im Folgenden gemeinsam „Angebote“).
1.2
Mit Erwerb eines Tickets, Blocks, Passes oder Memberships sowie mit der Buchung über Eversports, MyClubs oder vor Ort kommt ein Vertrag zwischen der jeweiligen Kundin bzw. dem jeweiligen Kunden (im Folgenden einheitlich „Kundin bzw. Kunde“) und dem Studio VieL (SPACE) zustande.
Mit Abschluss der Buchung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB rechtsverbindlich.
2. Nutzungsrecht und Teilnahmebedingungen
2.1 Nutzungsrecht und Studiozugang
Mit Erwerb eines gültigen Produkts ist die Kundin bzw. der Kunde berechtigt, an den jeweils gebuchten Angeboten teilzunehmen und die Räumlichkeiten (Yogaraum, Umkleiden, Sanitäranlagen, Wartebereich) zu den dafür vorgesehenen Zeiten zu nutzen.
Die Nutzung ist grundsätzlich ab 15 Minuten vor Beginn und bis 15 Minuten nach Ende der jeweiligen Einheit möglich. Ein Rechtsanspruch auf weitergehende Nutzung besteht nicht.
Das Studio ist berechtigt, die Vorlage eines Lichtbildausweises zu verlangen. Bei Verweigerung kann der Zutritt untersagt werden.
2.2 Teilnahmevoraussetzungen
Ein Anspruch auf Teilnahme an bestimmten Einheiten besteht nicht; die Teilnahme steht unter dem Vorbehalt verfügbarer Plätze und organisatorischer Gegebenheiten.
Das Studio kann die Teilnahme insbesondere verweigern, wenn
(a) die sichere Durchführung des Unterrichts aus gesundheitlichen Gründen nicht gewährleistet erscheint, oder
(b) organisatorische oder sicherheitsrelevante Gründe entgegenstehen.
2.3 Pünktlichkeit
Aus Rücksicht auf andere Teilnehmende und den Ablauf der Einheit ist pünktliches Erscheinen erforderlich.
Nach Beginn einer Einheit ist kein Zutritt mehr möglich.
Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung besteht in diesem Fall nicht. Dies gilt insbesondere, da der Unterricht organisatorisch vorbereitet ist, die Vergütung der Lehrenden auf Basis der Anmeldungen erfolgt und eine Mindestteilnehmerzahl für das Stattfinden der Einheit erforderlich sein kann.
2.4 Hausordnung und Verhalten im Studio
Die folgenden Grundregeln sind verbindlicher Bestandteil dieser AGB:
pünktliches Erscheinen
Mobiltelefone lautlos stellen
Ruhe und achtsames Verhalten während der Einheiten
sorgfältiger Umgang mit Einrichtung und Equipment
Nutzung der Räume nur zu den vorgesehenen Zeiten
Props und Hilfsmittel nach der Einheit ordentlich zurücklegen
Foto- und Videoaufnahmen
Private Foto- und Videoaufnahmen sind grundsätzlich erlaubt, jedoch nicht während laufender Einheiten im großen Yogaraum.
Aufnahmen im Yogaraum sind ausschließlich vor oder nach der Einheit gestattet.
In Umkleide- und Sanitärbereichen sind Foto- und Filmaufnahmen – unabhängig vom Zweck – strikt verboten.
Gewerbliche oder zu Marketingzwecken bestimmte Aufnahmen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Studios.
Bei groben oder wiederholten Verstößen (z. B. Tätlichkeiten, Bedrohungen, Beleidigungen, sexuelle Belästigung, Diebstahl, erhebliche Belästigung anderer Teilnehmender, mangelnde Hygiene) kann der Zutritt zum Studio bereits beim ersten Vorfall für die gesamte Vertragsdauer untersagt werden.
Ein Anspruch auf Rückerstattung nicht konsumierter Leistungen besteht in diesem Fall nicht.
Das Studio ist darüber hinaus berechtigt, zur Wahrung eines respektvollen und sicheren Studiobetriebs sowie zur Vermeidung von Störungen des Unterrichts die Leistungserbringung im Einzelfall abzulehnen.
In diesem Fall werden noch nicht konsumierte Leistungen aliquot rückerstattet, sofern keine Sperre aufgrund groben Fehlverhaltens gemäß oben vorliegt.
3. Produkte, Tickets, Memberships und Konditionen
3.1 Ticketarten, Schnupperangebote und Nichtübertragbarkeit
Das Studio bietet insbesondere folgende Produkte an:
Einzel-Tickets
5er- und 10er-Blöcke
zeitlich befristete Pässe (z. B. 30-Tage-Pass)
Memberships mit laufender Zahlung
Schnupperangebote (Trial)
Die Schnupperklasse (€ 12) sowie der Schnuppermonat (€ 120) sind ausschließlich einmalig pro Person und nur für Neukunden verfügbar.
Der Schnuppermonat ist ab der ersten Buchung 30 Tage gültig und verlängert sich nicht automatisch.
Die jeweils aktuellen Produkte und Konditionen sind auf der Website bzw. in Eversports ersichtlich.
Tickets, Blöcke, Pässe und Memberships sind nicht übertragbar.
Nicht konsumierte Einheiten können weder gutgeschrieben noch in bar refundiert werden, sofern in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.
3.2 Blöcke (5er- / 10er-Block)
Blöcke berechtigen zur Teilnahme an der jeweils gekauften Anzahl an offenen Klassen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Die in Eversports angezeigte Gültigkeitsdauer dient ausschließlich der organisatorischen Abbildung im Buchungssystem; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
3.3 Memberships (Laufzeitverträge)
Memberships sind laufende Vertragsverhältnisse mit automatischer monatlicher Verlängerung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Die Zahlung erfolgt in der Regel mittels SEPA-Lastschrift.
Das Membership verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern es nicht bis spätestens eine Woche vor dem nächsten Abbuchungstermin per E-Mail an das Studio gekündigt wird.
Eine Nichtnutzung der Angebote aus Gründen, die nicht im Verantwortungsbereich des Studios liegen, berechtigt nicht zur Rückerstattung oder Reduktion des Entgelts.
Memberships sind nicht übertragbar.
3.4 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endverbraucherpreise inklusive 20 % Umsatzsteuer.
Die Zahlung kann insbesondere erfolgen:
(a) online (z. B. via Eversports, Stripe, PayPal oder andere in Eversports angebotene Zahlungswege)
(b) vor Ort im Studio ausschließlich in bar
Kartenzahlungen vor Ort sind derzeit nicht möglich.
Ein Abbruch der Einheit durch die Kundin bzw. den Kunden berechtigt nicht zu Rückerstattung oder Gutschrift.
3.5 Preisänderungen bei Memberships
Das Studio ist berechtigt, die Preise für Memberships anzupassen.
Kundinnen bzw. Kunden werden über eine Preisanpassung mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.
Lehnt die Kundin bzw. der Kunde die Anpassung ab, endet das Membership automatisch mit dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung.
3.6 Ruhendstellung und außerordentliche Beendigung
Eine temporäre Ruhendstellung oder außerordentliche Beendigung eines Memberships kann insbesondere erfolgen bei
(a) nachweislichem Wegzug oder
(b) ärztlich bestätigten gesundheitlichen Gründen.
Bei Erkrankungen mit einer voraussichtlichen Dauer von mehr als vier Wochen kann das Membership gegen Vorlage einer ärztlichen Bestätigung für die Dauer der Erkrankung ruhend gestellt werden.
Während der Ruhendstellung können keine Leistungen in Anspruch genommen werden.
4. Teilnehmerzahl, Stundenplan und Änderungen
Die Zahl der Teilnehmenden ist pro Einheit begrenzt; die Vergabe erfolgt nach Reihenfolge der Anmeldung.
Ein Anspruch auf Teilnahme an bestimmten Tagen, Zeiten oder bei bestimmten Lehrenden besteht nicht.
Änderungen im Stundenplan, Anpassungen von Formaten oder der Einsatz anderer Lehrender berechtigen nicht zu Preisnachlass oder Kündigung.
Das Studio behält sich vor, Workshops, Kurse, Events, Special Classes oder Teacher Trainings abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen.
In diesem Fall erfolgt eine Gutschrift oder Rückerstattung.
5. Stornierungen und No-Shows
5.1 Offene Klassen (Regular Classes)
Stornierung bis 6 Stunden vor Beginn: kostenlos
Spätere Stornierung oder Nichterscheinen („No-Show“): No-Show-Gebühr € 17
Die No-Show-Gebühr stellt einen pauschalierten Ausfallsersatz für den organisatorischen Aufwand sowie den reservierten Platz in der Einheit dar.
Für Buchungen über MyClubs gelten ergänzend die Bedingungen von MyClubs.
5.2 Workshops & Special Classes
Für Workshops, Special Classes und vergleichbare Formate gelten die jeweils konkret in der Ausschreibung angeführten Stornobedingungen.
Soweit keine besondere Regelung angegeben ist, gilt:
Stornierung bis 7 Tage vor Beginn: Gutschrift abzüglich 20 % Stornogebühr
Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn: keine Refundierung
Gutschriften sind 12 Monate gültig und nicht in bar ablösbar.
6. Gesundheit, Eigenverantwortung und keine Heilkunde
Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt mit der Buchung, eigenverantwortlich zu prüfen, ob der Gesundheitszustand die Teilnahme erlaubt.
Die Angebote des Studios stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige Heilkunde dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
Die Lehrenden sind berechtigt, Kundinnen bzw. Kunden aus gesundheitlichen Gründen oder bei erkennbarer Überforderung von der Teilnahme auszuschließen.
7. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Gefahr und eigene Verantwortung.
Das Studio haftet – außer bei Personenschäden – ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände
Schäden durch unsachgemäße oder eigenmächtige Ausführung von Übungen
Handlungen selbstständiger Lehrender
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung des Studios.
9. Kündigung aus wichtigem Grund
Sowohl die Kundin bzw. der Kunde als auch das Studio können laufende Vertragsverhältnisse aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Wien.
11. Schriftform
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
E-Mail genügt dem Schriftformerfordernis.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
